旅行社导游服务质量调查问卷

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姓名: 联系电话:
出游目的地: 组团旅行社:
带团导游姓名: 出游日期:
注:以下信息您选择的请点击选择中
1.本次旅游行程中导游属于:
2.导游在带团过程中是否配带导游证。
3.导游在带团过程中是否打接待社社旗。
4.导游是否详细介绍本次旅程安排及食宿情况。
5.所有景点是否均有导游讲解。
6.导游是否在每次发车前清点人数，不丢失游客。
7.导游是否根据合同安排好游览时间，每次集合地点和时间交代清楚。
8.导游在引导旅游者游行、游览过程中，是否就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明或明确警示。
9.导游是否违反合同约定擅自增加或减少旅游项目。
10.导游是否违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数。
11.导游是否以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。
12.导游人员是否私自兜售物品或购买旅游者物品。
13.导游是否有欺骗、强制旅游者消费的行为。
14.导游是否对整个团队的游客一视同仁给予关照，不厚此薄彼。
15.在游程结束时，导游是否致欢送词。
16.请你对本次旅游行程做总体评价。
吃
住
行
游
购 
娱
总体评价
17.您对本次旅游行程中旅行社安排比较好的方面以及对今后工作的建议。（请详细说明）
(限500字)

    同时也希望您点击“我爱旅游论坛”，上传您的旅途精彩瞬间、讲述奇闻趣事、抒怀旅途点滴感语。
    再次感谢您对我们工作的支持!!!
长宁区旅游事业管理局